Реинжиниринг бизнес процессов

Реинжиниринг бизнес процессов

Организационная структура планово-экономического отдела представлена на рис. Основными задачами финансово-экономического отдела являются: Организация и систематическое совершенствование экономической работы на предприятии, направленной на систематическое и максимальное использование внутренних резервов по увеличению выпускаемой продукции, снижению себестоимости, более полному использованию мощностей и организации ритмичной работы предприятия. Обеспечение комплексного экономического анализа деятельности предприятия и участия в разработке мероприятий по эффективному использованию производственных мощностей, материальных и трудовых ресурсов, конкурентоспособности, рентабельности производства. Разработка проектов отпускных цен на реализуемую продукцию и услуги, утверждение внутризаводских планово-расчетных цен. Финансово-экономический отдел по установленному определению функций имеет право: Подготавливать проекты приказов, указаний и инструкций по вопросам, относящимся к компетенции отдела. Требовать предоставления на согласование проектов приказов, указаний и инструкций по вопросам технико-экономического планирования. Представительствовать в сторонних организациях и учреждениях по поручению руководства предприятия по вопросам, относящимся к компетенции отдела. Привлекать в установленном порядке специалистов других подразделений предприятия для консультаций и выполнения работ по вопросам технико-экономического анализа.

Формирование механизма устойчивого развития

Задать вопрос юристу онлайн Классификация бизнес-процессов в компаниях связи Различают основные и вспомогательные бизнес-процессы. Основные процессы — те, которые добавляют качество, в то время как вспомогательные процессы формируют инфраструктуру компании связи. Примерами процессов могут быть процессы продажи услуг и маркетинга, процесс разработки новой услуги и вывода ее на рынок, процесс обслуживания клиентов.

К элементам бизнес-процесса относятся:

Ваагн Мартиросян:"Главные локомотивы роста для"ЦентрТелекома" – это В их рамках мы и будем работать над улучшением бизнес-процессов и и путем реинжиниринга бизнес-процессов обеспечить интенсификацию.

Либерализация отрасли телекоммуникаций РФ привела к формированию двух крупнейших телекоммуникационных групп: Роль операторов, занимающих существенное положение в сети связи общего пользования, остается весомой, несмотря на усиливающуюся конкуренцию со стороны альтернативных операторов. Доминирующие операторы - основные поставщики услуг фиксированной связи - опережают операторов-конкурентов с менее весомой долей на телекоммуникационном рынке как по числу обслуживаемых линий, так и по доходам от услуг связи.

Высокая доля традиционных операторов в общих доходах операторов фиксированной связи объясняется, в том числе и тем, что в их собственности сконцентрирована большая часть инфраструктуры проводной телефонии. В г. Параллельно с формальным объединением была проведена корпоративная реформа, которая затронула все важнейшие аспекты функционирования зависимых межрегиональных организаций электросвязи финансы, экономику, маркетинг, кадры, развитие сетей и технологий и предусматривает решение следующих первоочередных задач: Но развиваться более стремительно межрегиональным компаниям мешает система управления по функциям, которая порождает ряд проблем оператора.

Отсутствуют также единые стандарты в обслуживании абонентов. Многие подразделения узлы электросвязи опираются на свои собственные принципы работы с абонентами, что обуславливает разрыв между подразделениями в качестве обслуживания абонентов.

Несколько рабочих процедур объединяются в одну. Для перепроектированных процессов наиболее характерно отсутствие технологии"сборочного конвейера", в рамках которой на каждом рабочем месте выполняются простые задания, или рабочие процедуры. Выполнявшиеся различными сотрудниками, теперь они интегрируются в одну - происходит горизонтальное сжатие процесса.

На Западе проблема реинжиниринга бизнес-процессов стоит менее остро, более телекоммуникационного холдинга"Связьинвест" -"Центртелеком", .

Срок публикации - от 1 месяца. Для оценки эффективности управления инновационно-инвестиционной деятельностью телекоммуникационного холдинга необходимо разработать показатель, учитывающий отраслевую специфику и влияние различных качественных факторов. Предлагаем использовать интегральный индикатор ИИ , разработанный на основе методики финансового анализа А. Шеремета и Е. Аспекты финансового состояния, учитываемые в предлагаемой методике, соответствуют тем областям коэффициентов, которые используют Шеремет — Негашев: Определим базовые нормы, с которыми будут сопоставляться фактические значения вышеуказанных коэффициентов.

Выбор критериев основан на сочетании общепризнанных стандартов финансового анализа и особенностей телекоммуникационной отрасли:

Классификация бизнес-процессов в компаниях связи

В рамках исследования, проведенного , выполнено сравнение основных характеристик -систем, представленных на отечественном рынке. Большой и малый Выбор -решения — крайне сложная и комплексная задача, требующая серьезного обследования организации и четкого формулирования требований к корпоративной информационной системе. На сегодняшний день на российском рынке представлены все сколь-нибудь значимые в мире разработчики .

Кроме того, в последнее время все громче заявляют о себе отечественные поставщики этого класса решений. Конкуренция на рынке возрастает, появляется все большее количество новых игроков, в результате заказчику предлагается весьма широкий ассортимент продуктов, направленных на решение различного спектра задач. -системы классифицируют по многим признакам.

Реинжиниринг бизнес-процессов или BPR (Business Process Reengineering), начиная с года вызывает активный интерес.

Интервью Ваагн Мартиросян: Помимо активизации в корпоративном секторе он намерен вывести"ЦентрТелеком" в операторский бизнес. Расскажите, пожалуйста, об истории своего прихода в"ЦентрТелеком" - кто и когда стал инициатором? Комитет по кадрам и вознаграждениям совета директоров"ЦентрТелекома" рассматривал ряд кандидатур на должность генерального директора компании после того, как Сергей Приданцев подал заявление об отставке. В итоге выбор пал на меня. Надо признаться, что это было неожиданное предложение.

После некоторого обдумывания я согласился. Организационная структура компании зависит от того, какие задачи стоят перед ней на данный момент, какова ее стратегия. Под них она и должна подстраиваться. Поскольку на сегодняшний день стратегия ОАО"ЦентрТелеком" не изменилась, то и организационная структура кардинально меняться не будет. В их рамках мы и будем работать над улучшением бизнес-процессов и увеличением выручки ОАО"ЦентрТелеком". Пока это получается.

Реализованные проекты

Динамичное развитие бизнеса, усложнение структуры компании, внедрение современных методов управления, необходимость снижения затрат и повышения эффективности основных бизнес-процессов, а также предоставления руководству и акционерам компании оперативной и комплексной информации - стали основными причинами для рассмотрения вопроса о внедрении комплексной автоматизированной системы управления предприятием.

Построение корпоративной системы на основе - охватывает все основные бизнес-процес ы холдинга: Основные цели проекта: Повышение качества управления компанией Создание единого корпоративного стандарта Создание единой базы данных Повышение производительности труда На начальном этапе работ по выбору системы была сформирована группа специалистов компании и определен начальный перечень возможных поставщиков решения. Александр Имерели, менеджер по работе с корпоративными заказчиками представительства НР в Украине, отметил важность командной работы группы внедрения, представителей заказчика, поставщиков оборудования и программного обеспечения для создания высоконадежной среды функционирования системы управления предприятием.

Специалисты корпорации проводили работы по обеспечению качества внедрения системы аудит проекта.

В настоящее время к реинжинирингу бизнес-процессов прибегают и одной из его межрегиональных компаний (МРК) - ОАО"ЦентрТелеком". Чтение и.

На сегодняшний день на российском рынке представлены все сколь-нибудь значимые в мире разработчики . Кроме того, в последнее время все громче заявляют о себе отечественные поставщики этого класса решений. Конкуренция на рынке возрастает, появляется все большее количество новых игроков, в результате заказчику предлагается весьма широкий ассортимент продуктов, направленных на решение различного спектра задач.

-системы классифицируют по многим признакам. Различают программно-аппаратные платформы, на которых реализована . К настоящему моменту доминирующее количество -систем имеет в своем портфеле определенное количество отраслевых решений. В первую очередь это касается широко распространенных на российском рынке решений - и . В отличие от большинства других поставщиков -систем того же , который предпочитает самостоятельно дорабатывать свои решения , отдает продукты на откуп партнерам, чем и обусловлено наличие у и большого количества отраслевых решений.

Разумеется, помимо перечисленных выше признаков, критичное значение при выборе -системы имеет такой показатель как масштаб автоматизируемого предприятия. В сегменте крупного бизнеса свои лидеры, в секторе среднего и малого - другие игроки. Справедливости ради стоит отметить, что в последнее время эти грани постепенно стираются, структура рынка и доли ключевых игроков все меньше зависят от сегмента бизнеса.

В последние годы многие крупные производители -систем представили свои решения во многом, по сути, урезанные версии своих старших продуктов в сегментах среднего и малого бизнеса, а производители решений класса , наоборот, расширили функциональность своих продуктов и попытались проникнуть в сферу решений для крупного бизнеса.

Реинжиниринг бизнес-процессов (РБП)

Клементьева Т. Клементьева Специфика оценки стоимости предприятия бизнеса в сфере телекоммуникаций Федеральный закон от В этом законе даны понятия оценочной деятельности как деятельность субъектов оценочной деятельности, направленной на установление в отношении объектов оценки рыночной или иной стоимости [17, с. На современном этапе развития крупные телекоммуникационные компании идут по пути от простой концентрации капитала до разработки комплекса мер, обеспечивающего этот процесс.

В соответствии с этим возникает необходимость создания специальных практических подходов в системе менеджмента, назначение которых заключается в разработке механизмов неуклонного развития телекоммуникационной компании.

оптимизация и реинжиниринг бизнес-процессов. Совокупные затраты на персонал ОАО"ЦентрТелеком" за год составили 10 млн. руб., что.

В зависимости от вида деятельности производство, торговля, финансовые услуги и т. Для перепродавца важным моментом является сервис. Однако для обеих категорий критически важен контроль цен и затрат на всех участках цепочки создания добавочной стоимости потребителю. Так, комплексный анализ существующих бизнес-процессов на предприятии Рис.

Первые должны быть устранены, в то время как вторые — сохранены в новой структуре. Комплексный анализ включает в себя также бенчмаркинг — непрерывный систематический поиск, изучение внедрения лучшей практики организации бизнеса. Этапы внедрения РБП на предприятии На основе комплексного анализа разрабатывается эталонная модель организации бизнеса, то есть модель, в которой необходимо стараться приблизить существующую систему организации бизнеса, в которой заложены цели будущих улучшений см.

Создается оценочная система результатов бизнеса в соответствии с существующими поставленными целями достижения бизнеса. И, наконец, внедрение см.

«Борлас» в прессе

Приложение 1. Анализ подходов к реинжинирингу бизнес-процессов Приложение 2. Тринадцатипроцессная модель ИСО Приложение 3. Восьмипроцессная модель В Приложение 4. Матрица -анализа внутренней среды организации связи Анализ корпоративной информационной системы при реинжиниринге бизнес-процессов организации связи Приложение 8.

66 Сведения о компании. Годовой отчет ОАО «ЦентрТелеком» года .. бизнес-процессов, модернизации системы продаж, исполь- зованию современных оптимизация и реинжиниринг бизнес-процессов. В рамках .

Процессные команды замещают старую структуру управления. В зависимости от выполняемых работ наиболее часто используются два типа процессных команд: Команды подобного типа создаются на время решения задачи и по завершении проекта расформировываются. Причем один работник может быть одновременно членом нескольких команд, распределяя свое время между несколькими проектами. Определение участников реинжиниринговой деятельности и выполняемых ими функций являются основой эффективности процесса табл.

Таблица 4. Участники реинжиниринговой деятельности и их функции Участники 1.

Управление инновационно-инвестиционной деятельностью

Предприятий лесопромышленного комплекса. Как обеспечить успешную работу предприятия в условиях обострения конкуренции, сложной рыночной конъюнктуры, удорожания ресурсов? Именно поэтому все большее значение сегодня приобретают системы поддержки принятия решений , . ИСР предназначена для руководителей предприятий, холдингов, корпораций и поддерживает управленческую деятельность топ-менеджеров, обеспечивая их эффективным инструментарием для решения задач мониторинга и анализа деятельности предприятия.

Система предназначена для: Информационная система руководителя решает задачи:

Учебные курсы по бизнес-приложениям*. Di Управление проектами реинжиниринга бизнес-процессов предприятия. 10 ОАО «ЦентрТелеком» .

Реинжиниринг бизнес-процессов Основные понятия реинжиниринга бизнес-процессов Метод реинжиниринга бизнес-процессов подразумевает больше, чем совершенствование процессов. Это элемент теории организации, и он проводит различие между построением корпоративной структуры и корпоративных какова правильная структура для конкретной организации? Процесс — ряд видов деятельности, когда берутся вводные, добавляется стоимость, и итоговый продукт представляется внутренним или внешним клиентам.

Процессы используют ресурсы организации для обеспечения конечных результатов. Производственный процесс — процесс физического взаимодействия с оборудованием или программным обеспечением, которые затем будут доставлены внешнему потребителю, до момента упаковки товара. Бизнес-процессы — все услуги и процессы, которые поддерживают производственные процессы.

Бизнес-процесс состоит из группы логически связанных друг с другом задач. В процессах исходные данные сырье обрабатываются до той степени, чтобы получился конечный продукт более высокой ценности, независимо от того, является ли клиент внутренней или внешней стороной. Процессы генерируют результаты и стоимость — они не должны включать никаких лишних действий, которые разрушают стоимость.

Как только эти процессы вступают в физическое взаимодействие с продуктом для его непосредственного улучшения, они становятся производственными — независимо от того, имеют ли они отношение к изготовлению товаров или оказанию услуг. Эти процессы не являются частью реинжиниринга бизнес-процессов. Реинжиниринг бизнес-процессов рассматривает только те процессы, которые поддерживают процесс производства:

Реинжиниринг бизнес-процессов

Компания, имеющая 15 филиалов, предоставляет услуги связи на территории 17 областей Центрального федерального округа России. В начале июня новым генеральным директором"ЦентрТелекома" был назначен Ваагн Мартиросян, возглавлявший до этого"Центральный Телеграф". О том, какие задачи стоят перед новым руководителем компании, о планах дальнейшего развития бизнеса крупнейшего телекоммуникационного оператора ЦФО мы побеседовали с Ваагном Артаваздовичем.

которые уже работают в сфере моделирования, оптимизации и реинжиниринга бизнес-процессов. Бураков .. Ведущий специалист ЦентрТелеком, г.

Корпоративная информационная система как инструмент централизации холдинга Спарвочник по управлению персоналом Какие проблемы могут возникнуть при централизации управления персоналом в холдинге? Как сделать интегрированную информационную систему эффективным инструментом управления предприятиями? Москва Н. Москва В. Москва Какие проблемы могут возникнуть при централизации управления персоналом в холдинге?

Многие российские компании идут по пути образования холдингов. Часть из них создается путем покупки разнопрофильных активов, часть — в результате объединения самостоятельно развивавшихся годами предприятий одного профиля. Каждый холдинг имеет свои исторические, организационные, управленческие или отраслевые особенности.

Реинжиниринг бизнес процессов


Узнай, как мусор в"мозгах" мешает тебе эффективнее зарабатывать, и что ты лично можешь сделать, чтобы очиститься от него навсегда. Нажми здесь чтобы прочитать!