Автоматизация бизнес-процессов в розничной торговле

Автоматизация бизнес-процессов в розничной торговле

Существуют три вида бизнес-процессов: Примером управляющего процесса может служить Корпоративное управление и Стратегический менеджмент. Примерами операционных бизнес-процессов являются Снабжение , Производство , Маркетинг , Продажи и Взыскание долгов. Например, Бухгалтерский учет , Подбор персонала , Техническая поддержка , административно-хозяйственный отдел. Бизнес-процесс начинается со спроса потребителя и заканчивается его удовлетворением. Процессно-ориентированные организации стараются устранять барьеры и задержки, возникающие на стыке двух различных подразделений организации при выполнении одного бизнес-процесса. Бизнес-процесс может быть декомпозирован на несколько подпроцессов, процедур и функций, которые имеют собственные атрибуты, однако также направлены на достижение цели основного бизнес-процесса.

Плюсы участия бухгалтера в создании бизнес-процессов

Действия — узкоспециализированные функции нижнего уровня, из которых состоят процедуры. Получение и обработка заявки 2. Провести интервью с клиентом 2. Получить минимальный комплект документов от клиента 2. Оказать содействие клиенту в оформлении заявки 2.

Список Топ основных бизнес-процессов компании на сайте технологический процесс часто является частью бухгалтерского учета (в отличии от.

Плюсы участия бухгалтера в создании бизнес-процессов Виктор Лучков, член Гильдии маркетологов России 04 Октябрь , Формализацию бизнес-процессов лучше всего проводить в ходе корпоративных сессий. Сессия — это совместная работа ключевых лиц предприятия. Работа по организации деятельности компании и отдельных подразделений. На сессии участники договариваются о лучшем взаимодействии разных сотрудников компании и фиксируют свои договоренности на бумаге в бизнес-процессах.

При подготовке к дневной сессии мы вместе с первыми лицами компании определяем круг участников. Практически всегда бывает непросто убедить руководителя компании — пригласить на сессию представителей бухгалтерии. У руководителя возникает непонимание, чем будет заниматься бухгалтер на сессии, если он не участвует в производственных и коммерческих процессах компании. У вас так же может возникнуть закономерный вопрос: Трудности с делегированием работы с первичкой другим сотрудникам компании: Не правильно оформляют документы, забывают оформить, поставить нужные подписи и печати.

Сложно обеспечить своевременный возврат первички по сделкам компании от клиентов и поставщиков. Это нервы, постоянная дерготня, звонки клиентам и уговоры менеджеров и закупщиков подписать документы у клиентов и поставщиков.

Каталог продукции Технология описания бизнес-процессов компании Деятельность любой компании имеет основной производственный цикл. С точки зрения описания бизнес-процессов. Все частицы в компании движутся от терминала к терминалу претерпевают изменения и в конце этого цикла мы получаем ПРОДУКТ, который обмениваем на деньги. Это происходит в любой организации государственной или коммерческой.

Постановка учета (бухгалтерского, налогового, управленческого) Описание бизнес-процессов — это схематическое детальное описание Целью анализа является формализация и описание процессов компании «как есть» .

Источники идей для оптимизации бизнес-процессов Ошибки при оптимизации бизнес-процессов Оптимизация бизнес-процессов — это увязка разных бизнес-процессов друг с другом. Допустим, вы приходите к кладовщице и спрашиваете: В ответ слышите: Налицо необходимость оптимизации бизнес-процесса: Устранить их можно только на уровне Генерального Директора. Взаимопонимание между менеджерами будет достигнуто лишь тогда, когда все нестыковки будут описаны и регламентированы.

В целом описание бизнес-процессов занимает от недели до трех-четырех месяцев. Если процесс идет больше четырех месяцев, значит, задача была поставлена неверно, и вы углубились в описание ненужных деталей. Для них очень важно при росте объемов продаж и увеличении числа филиалов и подразделений не снижать качества обслуживания. Не всем это удается.

Автоматизация бизнес-процессов

Связаться с нами Что делаем: Вникаем в особенности вашего бизнеса, изучаем нюансы бизнес-процессов то есть на первом этапе нам важен не учет, а бизнес Уточняем и понимаем цели, которые ставятся бизнесом перед учетом Понимаем текущую ситуацию с налогами уровень налоговой нагрузки, существующие способы оптимизации, налоговые риски, регулярность налоговых проверок, наличие налоговых споров и пр. Анализируем существующие проблемы в области учета и налогов , которые, по мнению руководства, должна решать бухгалтерия Оцениваем задействованные ресурсы и масштабы учетной работы количество юридических лиц, учетных баз данных, объем документов, вариативность операций, трудоемкость взаимодействий и пр.

Оптимизация бухгалтерии и бухгалтерского учета в целом - это процесс именно бизнес-цели и бизнес-процессы компании определяют учетные.

Евгений Пономарёв Если мы посмотрим на текст большинства вакансий сайтов по поиску работы на должность бизнес-аналитиков, то выясним интересную закономерность: В данной статье мы попытаемся разобраться, что такое бизнес-процесс, зачем понадобилось моделирование бизнес-процессов, ознакомимся с классификацией бизнес-процессов и моделированием бизнес-процессов. Данная статья ставит своей целью познакомить читателя с понятием бизнес-процессов.

Что такое бизнес-процесс Согласно определению — Международная организация по стандартизации Бизнес-процесс — устойчивая целенаправленная совокупность взаимосвязанных видов деятельности, которая по определенной технологии преобразует входы в выходы, представляющие ценность для потребителя. Разберем по частям определение бизнес-процесса: Это целенаправленный поток работ — то есть упорядоченная группа работ. Большинству из нас знакома технология приготовления еды. Для демонстрации мы возьмем процесс приготовления пирога.

Сначала мы производим закупку ингредиентов, затем предварительно готовим основу пирога. Получившийся полуфабрикат помещаем в духовку, и после завершения термической обработки и остывания у нас получается пирог. Описанные нами этапы:

Описание бизнес-процессов. Рисуем карту бизнеса

Основные аргументы для этого — повышение эффективности управления и снижение операционных затрат. Основные цели построения централизованной бухгалтерии Повышение эффективности управления в том числе и в части бюджетирования и управленческого учета и максимальная прозрачность для бизнеса. Сокращение сроков подготовки отчетности бухгалтерской, налоговой, управленческой.

Снижение общего уровня операционных издержек: Сокращение количества необходимого персонала; Сокращение затрат на поддержку ИТ-инфраструктуры.

Бизнес-процесс — это совокупность взаимосвязанных мероприятий или работ, направленных на создание определённого продукта или услуги для потребителей. В качестве графического описания деятельности применяются блок-схемы бизнес-процессов. Например, Бухгалтерский учет, Подбор персонала, Техническая.

Любое предприятие находит важным повышение эффективности производства за счет рациональной организации бизнес - процессов и управления ими в ходе своей деятельности, поэтому исследование алгоритмов управления процессами и ресурсами производства является актуальным. Возможность привлечения новых ресурсов всегда имеет границы, в таком случае необходимо уделить внимание оптимальному использованию имеющихся ресурсов.

Применение новых технологий позволяет снизить затраты на сырье, материалы и энергию, а также повысить качество продукции, но наравне с новыми технологиями большое значение имеют и организационные изменения. Правильная организация бизнес - процессов может значительно повысить эффективность производства, поэтому очень важно уделить должное внимание механизму управления бизнес - процессами предприятия. При описании бизнес - процессов могут применяться два вида инструментов - вертикальное и горизонтальное описание.

Вертикальное описание показывает только работы и их иерархический порядок в дереве бизнес - процесса, при нем имеются только вертикальные связи между родительскими и дочерними работами. При горизонтальном описании может быть показано, как взаимосвязаны работы между собой, какие потоки движутся между ними и в какой последовательности работы выполняются, появляются горизонтальные связи [2].

В настоящее время существует три основных способа описания бизнес - процессов: Описание текстовым способом - это создание стандартов предприятия и регламентирующих документов, в которых описываются последовательно процессы предприятия. Данный способ не позволяет посмотреть на бизнес - процессы системно, поэтому для анализа и оптимизации деятельности компании этот способ не применим.

Невозможность или большая трудоемкость внесения изменений в регламентирующие документы также является недостатком текстового описания. Более структурированный способ описания бизнес - процессов - табличный. При применении данного способа необходимо оптимально распределить поля таблицы, включая следующие значения: Табличный метод позволяет видеть бизнес - процессы более структурно, становится проще разобраться в какой последовательности выполняются работы в процессе, кто за них отвечает, и соответственно упрощается анализ.

Организация бизнес процессов

Введение к работе з Актуальность темы исследования В условиях мирового экономического кризиса выживание и дальнейшее эффективное функционирование предприятий возможно только в том случае, если они будут использовать в своей деятельности инновационные подходы, в том числе и к управлению. На современном этапе одним из наиболее прогрессивных считается процессный подход к управлению. Система управления бизнес-процессами СУБП обеспечивает возможность построения в компании системы менеджмента качества в соответствии с требованиями международных стандартов серии ИСО Наличие сертификата соответствия системы менеджмента качества требованиям указанных стандартов обеспечивает компании конкурентные преимущества, так как гарантирует потребителям, что вопросам качества на предприятии уделяется существенное внимание.

Преимущества процессного подхода осознаны руководителями многих российских предприятий, однако его внедрение в практику деятельности организаций сопряжено с рядом кадровых, финансовых, организационных проблем, решение которых далеко не всегда оказывается по силам конкретным хозяйствующим субъектам.

Сегодня бухгалтерский и налоговый учет наконец-то превратился в обычный бизнес-процесс, а для компаний, предоставляющих услуги бухгалтерского.

Действия — узкоспециализированные функции нижнего уровня, из которых состоят процедуры. Получение и обработка заявки 2. Провести интервью с клиентом 2. Получить минимальный комплект документов от клиента 2. Оказать содействие клиенту в оформлении заявки 2. Провести предварительную проверку документов 2. Результат этапа: Разработка плана проекта по описанию бизнес-процессов План проекта разрабатывается на основе дерева бизнес-процессов и информации о сложности бизнес-процессов. В зависимости от сложности и объемности бизнес-процесс 1-го уровня может описываться от 1 недели до 1 месяца.

Способы описания бизнес - процессов и оценка их эффективности на примере интернет - магазина

Тот опыт, которым мы хотим поделиться, можно адаптировать к любой сервисной компании, желающей усовершенствовать и ускорить свои бизнес-процессы. Мы оформили этот опыт в свод простых правил, которые хорошо работают для нас и мы уверены, окажутся полезными и для вас тоже. Наш бухгалтерский сервис — это полная замена профессионального бухгалтера в штате. Это компания, которая оперативно поможет с бухгалтерией, подготовит за вас все необходимые документы и отчитается во все контролирующие органы.

Никакой бизнесмен не любит бумажную волокиту — он любит заниматься своим делом, поэтому мы в свое работе преследовали 2 цели. Первая цель — социальная:

Регламентация работы бухгалтерии: как делать и в чем польза Для описания всех бизнес-процессов бухгалтерского, налогового и.

Войдите или зарегистрируйтесь , чтобы комментировать. Текст статьи Блинов Олег Анатольевичкандидат экономическихнаук, доцент кафедры бухгалтерского учета и аудита Омскогогосударственного аграрногоуниверситета имени П. Столыпина , г. Авторы предлагают технологию поэтапного описания бизнес —процессов предприятия. Ключевые слова: На современном этапе развития российской экономики важное значение играют вопросы глобализации, стандартизации и унификации экономических отношений, поэтому возникает объективная необходимость формирования информационного обеспечения стратегического управления экономическими субъектами, стабильность деятельности которых возможна при непрерывном процессе прогнозирования, планирования, мониторинга проблем управленческой учетноаналитической системы.

Решение данных вопросов целесообразно проводить в условиях функционирования единой системы управления, определяющее место в которой занимает формирование бизнес процессов экономического субъекта[1]. В настоящее время только некоторые экономические субъекты имеют реально функционирующую учетноаналитическую систему, которая эффективно используется работниками управленческого звенадля принятия различных решений.

Бизнес процесс для предприятия представляет собой непрерывную серию задач, решение которых осуществляется с целью создания результата. Бизнес процессы позволяют добиваться высокой эффективности деятельности предприятия, фокусируя внимание на запросах потребителей. Поэтому важно максимально повысить значимость бизнеспроцесса и увязать с ним многочисленные функции [2]. Таким образом, выделение бизнес процессов, их аудити последующее совершенствование —огромныйрезерв для повышения конкурентоспособности предприятияи эффективности егоработы[2].

Среди многочисленных проблем, которые можно решить в результате внедрения и оптимизации бизнес процессов, назовем следующие: Различают постепенное пошаговое и кардинальное совершенствования.

Топ-10 бизнес-процессов

В результате внедрения были автоматизированы следующие участки работы предприятия: Отзыв автоматизация оперативного и бухгалтерского учета производственных бизнес-процессов по переработке сырья в рамках расширения функционирующей на предприятии системы учета; автоматизации коммерческой деятельности предприятия, включающей планирование продаж и производства продукции, учет реализации продукции, планирование поступления денежных средств и график платежей за отгруженную продукцию.

Были выполнены консалтинговые работы: Описание производственных бизнес-процессов по переработке сырья; Описание бизнес-процессов коммерческой деятельности предприятия; Описания бизнес-процессов взаимодействия производственных служб и бухгалтерии предприятия; Оптимизации производственных бизнес-процессов по переработке сырья и коммерческой деятельности предприятия.

В результате выполнения консалтинговых работ и доработки существующей системы учета производственные службы предприятия решили следующие задачи: В ходе внедрения было автоматизировано еще 25 рабочих мест.

Библиотека типовых процессов: Процесс FM. Краткое описание . Бизнес- процесс"Бухгалтерский учет на газовом предприятии" относится только к.

Новости Бухучет — тоже бизнес процесс Сегодня бухгалтерский и налоговый учет наконец-то превратился в обычный бизнес-процесс, а для компаний, предоставляющих услуги бухгалтерского и налогового учета — просто в бизнес. Выяснилось, что к бухгалтерскому учету применимы те же технологии совершенствования бизнес-процессов, что и для производственных компаний. Речь идет о технологиях постоянного совершенствования Лин Шесть сигм. Это возможно благодаря эффективности методологии.

Лин Шесть сигм базируется на таких принципах, как: Решить проблему можно только изменив процесс или вводные; статистические данные как главный аргумент при принятии решений. Оценка, верификация и анализ данных — являются важнейшими задачами при поиске оптимальных решений; жесткая фокусировка на основных причинах. Полный запрет на рассредоточение ресурсов по многим направлениям. Определение приоритетных проблем и поиск наиболее эффективных решений; использование коллективного знания управленческого звена компании для быстрого анализа ситуации и поиска решений.

Основная задача — формализация этих знаний и интуиции менеджеров; стандартизация и классификация, выделение типовых проблем, операций, процессов и т. Разработка КПЭ и метрик для оценки эффективности бизнес-процессов и динамики улучшений; анализ Голоса клиента внешних и внутренних при постановке целей проекта, определении стандартов.

Пример описания бизнес-процесса


Узнай, как мусор в"мозгах" мешает тебе эффективнее зарабатывать, и что ты лично можешь сделать, чтобы очиститься от него навсегда. Нажми здесь чтобы прочитать!